Ofte stilte spørsmål
Hvordan blir jeg med på Stikk UT!?
Brukerkonto
Kart og turbeskrivelser
Registrering av turmål
Turlogg
Tall og statistikk
Stikk UT! Bedrift
Premie
Logging av egen tur
Innlogging med utenlandsk telefonnummer/log in with a non-Norwegian phone number
1. Hvordan blir jeg med på Stikk UT!?
Laste ned Stikk UT!-appen i appstore/googleplay, logg inn med mobilnummeret ditt, legg inn informasjon under “meg”/redigere profil. Se også på innstillinger og gi de tillatelser som du ønsker. Nå kan du finne turmål, gå på tur og registrere turene dine.
2. Brukerkonto
Hva må jeg legge inn i “min profil”?
Navn, etternavn, postnummer er ett minmum. Mobilnr er allerede lagt inn. Det er viktig legge inn mailadresse og fødselsnr og kjønn, det siste for at vi skal få ut riktig statistikk. (For deltagere i Møre og Romsdal er det fint om du kan legge inn samme mailadresse som du hadde på din “gamle bruker” hvis du deltok tidligere, for å hente inn statistikk fra tidliger år)
Hva betyr alle tillatelsene?
-vis meg i søkeresultater: gir tillatelser til å kunne søke deg opp under “Tall” og se antall registeringer og antall registrerte ulike tumål.
-vis meg i topplister: gir tillatelser til å se ditt navn i offisielle topplister og for lister under det enkelte turmål.
-vi min turlogg i bedrift: gir tillatelse til å kunne se hvilke turer du har registrert under Min bedrift. Man trykker på sin kollegas navn og får opp turmålslisten den enkelte har gått. Dette gir tilltalse kun i bedrift, ingen andre enn de som er knyttet til bedriften ser turloggen, ikke på andre søk/lister.
-Bakgrunnsporing: gir tillatelse til at appen finner din posisjon og du kan se i kartet hvor du til enhver tid er.
-Motta nyehtsbrev fra oss: gir tillatelse til at Stikk UT! kan sende ut infomasjon og nyheter via sms/mail.
-Varslinger: gir tillatelse til å sende deg varslinger i appen, pushvarsel og når du er i nærheten av Stikk UT!-turmål.
Hvordan kan jeg legge til familiemedlemmer?
Gå inn på «meg»/Min familie/Legg til familien. Du kan kun legge til personer som ikke har en Stikk UT!-bruker fra før.
Hvordan kan jeg slette min konto?
Gå til “Meg” - “Innstillinger” og trykk “Slett min brukerkonto”.
Kan jeg være med som anonym?
Ja, det kan du. Da lar du være å aktivere “Vis meg i søkeresultater” og “Vis meg på topplister” under “Meg” - “Innstillinger” - “Tillatelser”.
8. Premie
Hvor/hvordan kan en bestille Stikk UT! krus?
Krus og skål med årets motiv kommer for salg på stikkut.no. De må hentes på servicekontoret i din kommune ved sesongslutt, november/desember.
9. Logging av egen tur
Hva er funksjonen “logg din egen tur”?
I Stikk UT!-appen kan du logge andre turer enn Stikk UT!-turmål. Du kan lagre turen, legge til bilde og dele den på sosiale medier. Du ser disse turene i “turlogg” som “andre turer” og som svarte prikker i kalenderen, de røde prikkene er dine registrerte Stikk UT!-turer.
Hvorfor stopper logging av min tur opp og turen blir ikke registrert?
Årsaken kan være mangel på tillatelser eller batterisparingsfunksjonen.
Se forklaring her:
10. Innlogging i Stikk UT!-appen med utenlandsk telefonnummer
- velg landskode selv fra en meny i appen (se bilde)
- for norske telefonnummer er landskoden +47 (standardverdi) så fyller man inn nummeret sitt.
-for de fleste land er det slik, men noen land har også et ekstra siffer; Nederland har for eksempel et 6-tall for å skille mellom landlinje og mobillinje, da må man velge (+31) så skriver man 6 etterfulgt av telefonnummeret sitt.
NB! Det er også viktig at man fjerner 0 eller andre lands/områdekoder før telefonnummeret sitt, man kan ikke velge +31(Nederland) så ha koden 0 (indikerer innenlands) før mobilnummeret sitt igjen, de har også egne koder for byer (Amsterdam har 20 f.eks.
How to log in to the Stikk UT!-app using a non-Norwegian phone number
- Choose country code from a menu in the app (see picture)
- for Norwegian phone numbers the country code is +47, and the phone number goes in the next field
- Most countries follow the same pattern, but some countries have an extra digit, like for instance the Netherlands, where the number 6 is defining if it’s a mobile number or landline. In this example, choose country code (+31), then put 6 in front of your phone number.
3. Kart og turbeskrivelser
Kan jeg se min posisjon i kartet?
For å se din posisjon i kartet må du aktivere “Bakgrunnssporing” under “Meg” - “Innstillinger” - “Tillatelser”.
Hvor kan jeg få tak i Stikk UT! kartet på papir?
Alle husstander i Møre og Romsdal og Heim i Trøndelag skal i slutten av april fått kartet i postkassa (gjelder også de som har reservert seg mot reklame)
Du kan også stikke innom på servicekontoret i din kommune og hente kart.
Kan jeg se kartet og turmålene på web?
På stikkut.no kan du planlegge turene dine, kartet med sesongens turmål ligger der. Du kan filtere på gradering og velge å se andre turmål i tillegg til Stikk UT!-turmål.
Hvordan kan jeg finne turmålene i min kommune?
Slik går du frem for å søke kommune i Stikk UT!-appen
1. Trykk på feltet hvor du ser Stikk UT!- Turer sommer 2024
2. Trykk på Filter (viktig at det feltet som det står Stikk UT! på er grønt, da ser du kun Stikk UT!-turmål)
3. Skriv ønsket kommune, f.eks. Tingvoll
4. Du får opp Tingvoll i listevisning
5. Når du trykker på kartet i overkant av listevisningen, så får du de opp i kartet og kan zoome ut og inn ved å bruke to fingrer og du kan trykke på Stikk UT!-boblene og få opp turbeskrivelsene.
6. På oppstartssiden i appen vil kommunen du er inne på vises i søkefeltet, for å ta bort søket trykker du på krysset til høyre.
Hvorfor er det ett grått felt i kartet?
Kartet er eksportert fra Kartverket og noen ganger kan det ta litt tid før kartet laster ned.
Jeg ønsker å se bare Stikk UT!-turmål, ikke andre turmål
For å være sikker på at du kun ser Stikk UT!-turmål så trykk på der Stikk UT!-merket står, se bildet. I tillegg så kan du sjekke at Stikk UT! står i grønt i kartet, da er det kun Stikk UT!-turmål som vises.
4. Registrering av turmål
Kan jeg registrere turen min på stikkut.no?
Det er ikke mulig å registrere Stikk UT!-turene på stikkut.no. Dette er en prøveordninge denne sesongen og skal evalueres og tas med i betraktning for neste sesong.
Prøver å registrere en kode, men får bare ugyldig kode til svar. Hva kan dette skyldes?
Mange prøver å registrere koder fra tidligere år. Vær klar over at det kan stå Stikk UT!- koder og klistermerker på bøker og postkasser selv om det ikke er turmål dette året. Sjekk om du allerede har registrert turmålet på samme dato. Det kan og skyldes at du har skrevet ned feil kode. Ta da kontakt med friluftsrådet post@stikkut.no så får du hjelp.
Hvorfor legger ikke koden seg inn automatisk?
Dersom du ikke har mobildekning, vil ikke koden legge seg inn automatisk. Om du har aktivert bakgrunnssporing, vil mobilen din imidlertid “huske” at du har vært ved turmålet. Du kan trykke på det runde, sorte turkodeikonet og etterregistrere turen din.
Hvordan kan jeg registrere turen i etterkant?
På oppstartssiden finner du en svart og hvit koderunding nederst til høyre på skjermen. Trykk på denne og legg inn riktig kode. Deretter må du velge riktig dato i kalenderen og så kan du registrere turen.
Hvorfor er det lik “poeng” for alle turmål, både lette og vanskelige?
I Stikk UT! er alle turer like mye verdt og det telles antall registreringer. Dette er en grunnleggende verdi, for en person kan en grønn tur være en like stor prestasjon, som det kan være for en person som går en rød tur.
Hvordan kan jeg registrere turen på ett familiemedlem og når jeg ikke selv er med på turen?
Når du har riktig kode i «Turkode» så får du automatisk opp en grønn farge på deg selv. Det betyr at det er klart for å registrere turen på meg selv. Da kan jeg velge familiemedlem hvis de er med på turen.
Hvis du skal registrere en tur på ett familiemedlem uten at du selv var med på turen så gjør du dette videre:
Husk å velge riktig dato bak i tid nederst på siden. Videre så velger jeg ett familiemedlem, den blir da grønn. Så kan jeg trykke på meg selv og får da spørsmål om jeg vil registrere en tur på vegne av en annen og bekrefter dette. DA trykker du registrer og det er ok. Du finner igjen turloggen til familiemedlemmet under «Tall», skroll litt ned til du finner «Min familie» og du kan trykke på navnet og se turloggen.
Kan jeg registrere turer ved dårlig dekning?
Dersom du ikke har mobildekning, vil ikke koden legge seg inn automatisk. Har du aktivert bakgrunnssporing, vil mobilen din imidlertid “huske” at du har vært ved turmålet. Når du igjen har mobildekning, kan du trykke på det runde, sorte turkodeikonet og etterregistrere turen din.
5. Turlogg
Hvordan kan jeg se hvilke turer jeg har registrert?
I menyen finner du “Turlogg”, her finner du listevisning over registrerte turer med dato for registrering. Når du trykker på måned kan du også trykke på enkeltdager og få opp hvilke turer du registrerte denne dagen.
Kan andre se hvilke turmål jeg har registrert?
Nei, turloggen er det bare du som ser. De offisielle listene under “Tall” viser kun antall registreringer og antall ulike turmål. Hvis du er med i Stikk UT! Bedrift så kan du tillate dine kolleger å se hvilke turer du har registrert.
Hva er andre turer med svart prikk i turloggen?
Stikk UT!-turene i kalenderen er røde. De sorte turene i turloggen er turer du har logget selv, denne funksjonen finnes på landingssiden (skroll litt ned på siden). Se også punkt 9 for mer informasjon.
6. Tall og statistikk
Hvordan kan jeg se registreringer til familiemedlemmer?
Dette skal komme på plass etter hvert og det skal se dine familiemedlemmer i appen under «tall». Og så skal du også kunne registrere i etterkant på familiemedlemmer og se deres turlogg.
Hvordan kan jeg se toppliste på ett enkelt turmål?
Toppliste for det enkelte turmålet finner du under turbeskrivelsen.
Kan jeg se toppliste for bare min kommune?
-trykk på “Tall”, Øverst finner du en nedtrekksmeny der det står “alle kommuner”, her finner du alle kommuner som deltar i Stikk UT!.
Jeg finner ikke statistikk for tidligere år?
Statistikk fra tidligere år blir lastet inn i appen, og vil være tilgjengelig om ikke lenge. Det jobbes med å få dette på plass.
Hvorfor ser jeg ikke meg selv i topplister og bedriftsliste?
Gå inn på «Meg»/innstillinger/tillatelser og gi tillatelse til å vise meg i toppliste og søkeresultater.
Hvorfor ser jeg ikke alle turene mine på toppliste for kommune?
Under «Tall» har du mulighet til å søke kommune for alle deltagere og da tallene som vises der er antall registreringer og antall registrerte ulike turmål som er gjort i den valgte kommunen. Dine totale tall ser du på «Meg».
7. Stikk UT! Bedrift
Hvordan kan jeg knytte meg til min bedrift?
Når din bedrift er påmeldt så får administrator en mail med kode. Denne koden deles med ansatte og du går inn på “meg”/bli med i bedrift og legger inn koden og du er tilknyttet. Alle turmål du allerede har registrert blir med på listen.
Hvor kan jeg se mine kollegers registreringer og antall turmål?
Du finner din bedrift under “Meg” i menyen i appen. Der ser du bedriftens antall registrerte turer og en karusell med bedriftens antall registrerte turer, antall registrere turmål, høydemeter og kilometer. Her kan bedriften sette seg sine egne mål. Hvis dine kolleger har gitt tillatelse til å vise turloggen for bedrift, så kan du se hvilke turer dine kolleger har gått.
Hvordan kan jeg finne min bedrift på den offisielle topplisten?
-Trykk på “Tall”, skroll i menylinjen øverst og finn knappen med Bedrift. Topplisten er bevegelig og kan sorteres på kommune, antall registrerte turer, antall registrerte ulike turmål og registreringer fordelt på aktive deltagere.